好保姆應(yīng)該具備什么素質(zhì)和要求呢?現(xiàn)在很多保姆都是越來越全面的更受歡迎了。畢竟家里有老人，有孩子，還有一家的一日三餐都要做好的話不是那么容易。今天，皖嫂巾幗家政的小編就給大家介紹一下好保姆應(yīng)該具備什么素質(zhì)和要求呢?

　　一、家政服務(wù)人員（保姆）具備的基本條件：

　　1、思想品質(zhì)好，有良好的職業(yè)道德、能夠遵紀守法，講文明講禮貌，尊老愛幼、吃苦耐勞、勤儉持家、胸懷寬闊。

　　2、服務(wù)技能：要有能夠滿足用戶服務(wù)需求的服務(wù)技能。能夠熟練掌握洗衣、做飯、家居保潔、老人兒童護理的四項基本技能。

　　3、服務(wù)意識，保姆要對自己從事的工作性質(zhì)有正確的認識，明確服務(wù)與被服務(wù)者的相互關(guān)系，找準(zhǔn)自己的位置。任何雇主都不會因為保姆的飯做的好吃或房間收拾的干凈，而能夠容忍一個天天拉著臉，耍脾氣，使小性子的保姆存在。

　　4、溝通能力，保姆應(yīng)當(dāng)與家庭所有成員搞好關(guān)系，沒有親疏遠近之別，能夠尊老愛幼，服務(wù)好家庭中的每一位成員。

　　5、內(nèi)外有別，保姆要知道自己在所服務(wù)家庭的位置，做家務(wù)是一把手，家庭內(nèi)部事物是局外人，不要參與家庭成員的矛盾糾紛，不在家庭成員中傳閑話，不參與用戶與鄰里的矛盾糾紛，不將用戶家庭的隱私泄露給他人。

　　6、帳目清楚，保姆對自己經(jīng)手購買所有物品，都要請用戶檢查驗收。自己要記帳，將自己經(jīng)手的財物一一向用戶交代清楚。

　　7、妥善處理好家庭私事。

　　8、好保姆應(yīng)在完全獨立承當(dāng)起用戶家庭生活重任的同時，又讓用戶處處感覺到保姆對自己尊重。好保姆應(yīng)通過本職工作讓用戶天天享受到她的服務(wù)，且讓用戶感到輕松和諧。

　　二、一個好保姆應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)：

　　安全是第一,包括“身體安全”、“意識安全”、“思想安全”。身體安全就是保姆要健康，不能對雇主家庭成員的健康造成威脅。意識安全，也就是懂得安全的知識，正確使用各種家用電器，如何防火、防盜等?！安荒芤姷接腥税撮T鈴，就放陌生人進來，一點安全意識都沒有，對于雇主家的私人物件，不能隨意亂碰和自作主張。”思想安全，顧名思義就是要做好本職工作，保護雇主的隱私，不介入雇主家庭，不能有小偷小摸的行徑。

　　誠信、勤快、肯學(xué)：在工作中堅持不用雇主家的電話從事私人事情，不隨意跳槽，家務(wù)干得勤快，而且還要懂禮貌等。

　　烹飪、保潔：分成家庭禮儀和操持家務(wù)兩方面。在禮儀方面要知道迎送客人的基本常識，沏茶倒水的方法和注意事項，接打電話和坐、站、走姿的注意事項，掌握常用的文明用語，以及了解尊重用戶的生活習(xí)俗。 操持家務(wù)上，包括會簡單主食制作和一般菜肴烹調(diào)，例如掌握蒸、炒、燉、拌四種烹調(diào)技法;掌握切、剁、削、刮等常用刀法，能將原料加工成丁、片、段、塊等形狀;家居保潔上運用正確方法清潔一般地面，掌握清掃和擦拭的程序，以及掌握正確擦拭一般家具及用品的方法等;衣物的洗滌和保管;家用電器和燃具使用甚至于采購與記賬上都有基本的要求。

　　三、好保姆的標(biāo)準(zhǔn)及條件

　　一個好保姆也必須具有良好的生活習(xí)慣，這將影響到對孩子對老人的照料是否周到，并且可以潛移默化孩子的生活習(xí)慣。例如：作息要規(guī)律、重視飲食的營養(yǎng)與健康等，這樣才能夠有耐心和體力去處理孩子的問題，也較能培養(yǎng)孩子正規(guī)的作息。比如，城里人一般吃菜比較清淡，農(nóng)村來的保姆口味通常比較重，在業(yè)主家燒菜時不要放鹽太多;平時不要邋遢，要整潔一點。

　　1、保姆來源安全可靠是第一。找保姆必須安全可靠，俗話說：“家賊難防”任何一位雇主都不愿意引“狼”入室。所以安全可靠應(yīng)是找保姆首要條件之一。

　　2、選擇保姆的人品是第二。目前，進城從事家政服務(wù)的人員大多數(shù)來自貧困地區(qū)的農(nóng)村，這些人中的大多數(shù)人外出是為了掙錢補貼家用，她們中的大多數(shù)人是忠厚善良的，是老實本份的。但是，她們中的許多人由于受教育較少、文化程度不高，以及受社會及家庭生活環(huán)境的影響存在，在她們思想意識和行為中有不可避免存在舊思想舊意識。因此，選擇保姆時我們依然要將她們的道德意識、思想品質(zhì)等因素作為選擇保姆的重要條件來加以考慮。

　　3、選擇適合是第三，選保姆就如同穿鞋一樣，只有自己穿著舒服才算舒服，找保姆也是同樣的道理。許多用戶往往總是看這別人的保姆好，其實別人用著合適的保姆到了您家并不一定就適合。例如：一個很優(yōu)秀的保姆曾經(jīng)看護一個高齡的老人多年，當(dāng)老人離去后，一個新雇主找到她做家務(wù)，很快就將她退回，說她不會做飯。其實原因很簡單，多年為滿足高齡老人的膳食習(xí)慣讓她養(yǎng)成做軟、爛、淡的生活習(xí)慣，一旦換了服務(wù)對象她就很不適應(yīng)。因此選擇保姆一定要充分考慮自己家庭的實際情況實際需求和自己家人的脾氣秉性等情況，所選擇的保姆是否能夠與自己的家庭長期和睦相處。

　　4、聽話的保姆最可取，現(xiàn)實生活中許多好保姆都是雇主自己調(diào)理出來的，首先，選擇的保姆一定要聽話，新保姆入戶后，雇主應(yīng)當(dāng)對保姆有一次重要的談話，要向保姆詳細交代每天應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要工作內(nèi)容，家中所需物品放置的位置，以及家庭生活特點習(xí)俗及注意事項等。

　　5、保姆必須有健康的身體，有一定體力和精力。在選擇保姆的時候，要注意她們是否持有近期的體檢證明，同時還要考慮年齡段、是否符合你家庭的需要。她們的精力和體力是否能夠滿足您家庭的勞動強度的需求。

　　好了，關(guān)于好保姆應(yīng)該具備什么素質(zhì)和要求的介紹就到這里了。想要做一個合格的好保姆，也要很有耐心和細心哦。一個好保姆必須要有一個好的脾氣，不然去到哪里應(yīng)該都會被辭退的。