日前，我中心發(fā)生了一件令人不愉快的事情：某雇主家里的貴重物品找不到了，她首先不檢查一下是不是自己放在哪里一時(shí)找不到，而是首先懷疑我中心為其服務(wù)的家政服務(wù)員拿的。這件事使我們的服務(wù)員蒙受了不白之冤，給我們的服務(wù)員心理造成了極大的傷害。

    在了解了情況后，我們確定不可能是服務(wù)員做的。因?yàn)?，在我中心的服?wù)員崗前培訓(xùn)守則中第三條就有此規(guī)定：遵守職業(yè)道德，不拿用戶家的任何錢(qián)財(cái)、物品。每一個(gè)我中心派出的服務(wù)員，我們都是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)的，培訓(xùn)合格的才安排工作。并且該服務(wù)員長(zhǎng)期在我家政中心從事家政服務(wù)工作，深受雇主好評(píng)。所以，我中心要求雇主報(bào)警解決，并要求雇主回家去好好找找東西。

    事情的結(jié)果是我們預(yù)料中的，雇主在家里找到了自己原先不見(jiàn)的貴重物品，原來(lái)是自己粗心忘記放哪了。該雇主面對(duì)著受到傷害、泣不成聲的服務(wù)員，向我們的服務(wù)員賠禮道歉，連聲說(shuō)對(duì)不起，并給予了一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。面對(duì)充滿悔意的雇主，我們善良的服務(wù)員選擇了原諒雇主，接受了雇主的真誠(chéng)道歉。

    這次事件雖然結(jié)束了，但是該事件也再一次證明了我們服務(wù)員是有著良好的職業(yè)道德和優(yōu)良品質(zhì)的，我們省婦聯(lián)巾幗家政是值得信賴的。也希望我們的雇主對(duì)于家政服務(wù)員，能夠理解她們：雖然她們從事的是普通的家政服務(wù)員工作，但是同樣有著善良樸實(shí)的品質(zhì)，有著和我們同樣的人格尊嚴(yán)，請(qǐng)尊重她們，信任她們！

    我們省婦聯(lián)巾幗家政服務(wù)中心也會(huì)堅(jiān)持崗前培訓(xùn)，做到服務(wù)員培訓(xùn)合格、持證上崗，為廣大用戶提供更好的家政服務(wù)；我們會(huì)一直努力，做得更好！