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疫情當(dāng)下,又要復(fù)工,如何選好家政服務(wù)人員呢?一邊“想她來(lái)”,一邊猶豫“怕她來(lái)”??靵?lái)看看安徽皖嫂是怎么做的?
在安徽省婦聯(lián)指導(dǎo)下,我們提出具體的防控要求,發(fā)放告知書(shū),加強(qiáng)對(duì)在崗家政人員的管理、發(fā)放口罩等防護(hù)用品等。安徽皖嫂家政嚴(yán)格按照合肥市《關(guān)于加強(qiáng)家政服務(wù)行業(yè)疫情防控工作的通知》要求,結(jié)合政府對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的要求,把好復(fù)工關(guān)。
1.嚴(yán)格落實(shí)疫情防控的主體責(zé)任
對(duì)于目前在崗的住家型家政服務(wù)員,皖嫂家政為其做防控措施方面的指導(dǎo),要求家政員配合好社區(qū)防控管理;對(duì)于非住家型家政服務(wù)員,皖嫂家政嚴(yán)格要求家政員按照既定行程提供服務(wù),按照家政員住所與雇主住所“兩點(diǎn)一線”的方式來(lái)安排工作,減少與工作不相關(guān)的人員接觸。
2.認(rèn)真做好返肥和待崗人員管理
對(duì)于新返肥家政服務(wù)員,皖嫂家政認(rèn)真檢查確認(rèn)其健康狀況,并要求其居家隔離14天,滿足條件方可安排上崗。對(duì)于待崗人員,實(shí)行全過(guò)程管理,準(zhǔn)確掌握家政服務(wù)員的健康狀況、活動(dòng)軌跡等情況。
3.建立家政服務(wù)人員工作檔案
按照《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》要求,安徽皖嫂家政建立了家政服務(wù)人員工作檔案和家政服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理制度。對(duì)所有在冊(cè)的家政服務(wù)員及其服務(wù)客戶進(jìn)行基本信息登記,確保信息可查。
4.實(shí)行線上辦公服務(wù)
安徽皖嫂家政在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中,為了減少人員的接觸,提供線上三方視頻服務(wù)和電子合同在線簽署。
5.標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)
參與編寫(xiě)安徽省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《疫情防控期家政服務(wù)工作指南》,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的流程進(jìn)行疫情防控。
6.線上公益培訓(xùn)
聯(lián)合安徽中澳科技職業(yè)學(xué)院,每天下午三點(diǎn)分別邀請(qǐng)省婦幼保健院專家、中澳老師推出了居家防疫·網(wǎng)上學(xué)技暨家政公益直播大講堂,宣傳消毒、母嬰、清潔、家政、禮儀等各種技能,為后續(xù)復(fù)工做好技能儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)積累。
看了上面,你是不是可以放心復(fù)工,把家交給皖嫂了?